Política de Privacidade

Última atualização: 27/08/2026 — Versão: 1.0

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como a CARNEIRO & SOARES SILVA LTDA (“Farmácia BioGarden”, “nós”) coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege os dados pessoais dos participantes do nosso programa de relacionamento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Ao se cadastrar no programa de relacionamento da Farmácia BioGarden, você declara ter lido e compreendido esta Política.

1. Definições

Para facilitar a leitura desta Política, alguns termos usados aqui têm o seguinte significado, em linha com a LGPD:

2. Quem é o Controlador dos seus dados

O Controlador dos seus dados pessoais é:

3. Encarregado pela Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o Encarregado da Farmácia BioGarden:

4. Operador: a plataforma Kiskadi

Os dados que você fornece à Farmácia BioGarden são processados na plataforma fornecida pela Kiskadi Tecnologia Ltda. (“Kiskadi”), que atua como operadora dos dados, conforme art. 5º, VII, da LGPD. A Kiskadi trata os dados exclusivamente conforme as instruções da Farmácia BioGarden e adota as medidas técnicas e administrativas previstas em contrato para protegê-los.

Você pode consultar a Política de Privacidade da Kiskadi em: https://kiskadi.com/politica-de-privacidade/

5. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você se cadastra e participa do programa de relacionamento Farmácia BioGarden:

Não coletamos dados pessoais sensíveis (origem racial, opinião política, convicção religiosa, saúde, vida sexual, dados biométricos ou genéticos) no âmbito deste programa.

6. Para que usamos os seus dados (finalidades e bases legais)

Tratamos seus dados pessoais apenas para finalidades específicas, sempre com uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

O envio de comunicações promocionais depende do seu consentimento específico, coletado no momento do cadastro por meio de aceite destacado. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da sua participação no programa, conforme item 12.

7. Com quem compartilhamos os seus dados

Compartilhamos seus dados apenas com terceiros estritamente necessários para a operação do programa e cumprimento de obrigações legais:

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de publicidade.

8. Transferência internacional de dados

Farmácia BioGarden e a Kiskadi podem armazenar e processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil, em países que ofereçam grau de proteção adequado ou mediante a adoção das garantias previstas no art. 33 da LGPD (cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais ou consentimento, quando exigido).

9. Cookies e tecnologias similares

A página do programa de relacionamento utiliza cookies e tecnologias similares para autenticar o titular, manter sessão ativa, lembrar preferências e medir o uso da plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte esta Política.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos o fato à ANPD e a você, conforme o art. 48 da LGPD.

11. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e enquanto durar sua relação com o programa, observados os seguintes prazos mínimos legais:

Após esses prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se houver outra base legal que justifique a sua manutenção.

12. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais (art. 18):

Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para farmaciabiogarden@gmail.com, informando seu nome completo, CPF e a solicitação desejada. Para sua segurança, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias nos casos de confirmação e acesso, e em prazo razoável nos demais casos, conforme art. 19 da LGPD.

Para descadastrar-se do recebimento de mensagens promocionais, você também pode responder “SAIR” a qualquer mensagem recebida, ou utilizar o link de descadastro presente nos e-mails.

13. Tratamento de dados de crianças e adolescentes

O programa de relacionamento da Farmácia BioGarden é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos cadastro de menor de idade sem o devido consentimento dos pais ou responsáveis legais (art. 14 da LGPD), os dados serão eliminados.

14. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou na operação do programa. Sempre que houver alteração relevante, informaremos você pelos canais cadastrados e indicaremos a nova data de atualização no topo deste documento. Recomendamos a consulta periódica.

15. Reclamações e contato com a ANPD

Caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos por nós, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): https://www.gov.br/anpd

16. Legislação aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão resolvidos perante o foro do domicílio do titular, conforme art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.